Integritetspolicy

Stugagenten AB, organisationsnummer 559564-4229, Björkebovägen 8 b, 635 32 Kvicksund, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på gdpr@stugagenten.se eller info@stugagenten.se.

När du kontaktar oss eller begär offert

• Namn, e-postadress, telefonnummer och ditt meddelande.
• Ort, antal personer, önskad period och budget för boendet.

När du vill hyra ut en bostad

• Namn, e-postadress, telefonnummer och ort.
• Uppgifter om bostaden, till exempel adress, typ, storlek, egenskaper, beskrivning, bilder, önskad hyra och tillgänglighet samt eventuella kommentarer.
• Tidpunkt då du godkände våra villkor.

När du använder webbplatsen

• Teknisk information, till exempel IP-adress, webbläsare, enhet och vilka sidor du besöker. Läs mer under Cookies och analys.

• Besvara frågor och offertförfrågningar och ta fram förslag på boende. Rättslig grund: åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås, samt berättigat intresse.
• Hantera förfrågningar från hyresvärdar och förmedla bostäder. Rättslig grund: åtgärder innan avtal och fullgörande av avtal.
• Fullgöra avtal och sköta administration, till exempel fakturering. Rättslig grund: avtal och rättslig förpliktelse (till exempel bokföringslagen).
• Förbättra och analysera webbplatsen. Rättslig grund: samtycke (du väljer i vår cookie-banner).
• Säkerhet och skydd mot missbruk, till exempel skräppost. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Följa lagkrav. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Vi skickar inte marknadsföring till dig utan att du har lämnat ditt samtycke, och vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga följder för dig.

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för ändamålen ovan. Kontakt-, offert- och hyresvärdsförfrågningar sparar vi normalt i högst 24 månader efter vår senaste kontakt, om vi inte har ett pågående ärende. Uppgifter i avtal och bokföring sparas så länge lagen kräver, till exempel sju år enligt bokföringslagen. Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas.

• Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden), till exempel för webbhotell och drift, databas och fillagring, e-post samt webbanalys.
• Fastighetsägare och samarbetspartners när det behövs för att ordna boende åt ditt företag eller, om du hyr ut, för att förmedla din bostad.
• Företag som söker boende får ta del av uppgifter om bostaden. Om du hyr ut genom oss kan bostadens beskrivning, egenskaper och bilder publiceras på webbplatsen. Dina kontaktuppgifter publiceras aldrig.
• Myndigheter när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Vi använder Google Tag Manager och Google Analytics för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra den. Dessa verktyg laddas först när du har godkänt det i vår cookie-banner. Om du väljer endast nödvändiga cookies laddas de inte. Verktygen använder cookies och liknande tekniker och kan behandla bland annat IP-adress, information om din enhet och dina besök.

Nödvändiga cookies och lagring, till exempel för att komma ihåg ditt språkval och ditt cookieval, kräver inte samtycke. Du kan när som helst ändra ditt val via Cookie-inställningar längst ned på sidan, eller blockera och radera cookies i din webbläsare.

Vissa av våra leverantörer, till exempel Google, kan behandla uppgifter i länder utanför EU/EES, bland annat USA. I sådana fall säkerställer vi att det finns en giltig överföringsgrund, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller att leverantören är certifierad enligt EU–US Data Privacy Framework.

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få information om och tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära radering av dina uppgifter.
• Begära att behandlingen begränsas eller invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet), när behandlingen grundas på samtycke eller avtal.
• Återkalla ett samtycke du har lämnat.

Kontakta oss på gdpr@stugagenten.se om du vill utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Ingen överföring över internet är dock helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 18 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så tar vi bort dem.

Vi kan uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen med ett uppdaterat datum. Vid väsentliga ändringar informerar vi på lämpligt sätt.

Har du frågor om den här policyn eller om hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss på gdpr@stugagenten.se.