Allmänna villkor

Stugagenten hjälper företag och andra kunder med corporate housing, företagsboende och relocation i Sverige. Vi ordnar möblerade och inflyttningsklara bostäder åt medarbetare, konsulter och projektteam, och hjälper fastighetsägare att hyra ut sina bostäder till företag.

Vilka tjänster som ingår, för vilken tid och till vilket pris framgår av den offert eller det avtal som gäller för uppdraget. Hur själva boendet upplåts, till exempel genom ett hyresavtal med fastighetsägaren eller med Stugagenten som part, framgår också av offerten eller avtalet.

En förfrågan eller en offertbegäran via webbplatsen är inte bindande för någon part. Efter din förfrågan återkommer vi med ett förslag eller en offert. Avtal ingås först när du har godkänt vår offert eller undertecknat ett avtal, och när vi har bekräftat uppdraget.

Offerter är giltiga i den tid som anges i offerten. Vi förbehåller oss rätten att tacka nej till ett uppdrag eller en bostad, till exempel om vi inte kan tillhandahålla ett lämpligt boende.

Som kund ansvarar du för att:

• Lämna korrekta och fullständiga uppgifter om behov, antal personer, period och budget.
• Se till att boendet endast används av de personer och för den tid som avtalats.
• Ta hand om bostaden och inventarier och följa husregler och ordningsregler som gäller för bostaden.
• Ersätta skador som orsakas av kundens medarbetare eller gäster utöver normalt slitage.
• Betala avtalad ersättning i rätt tid.

Om du hyr ut en bostad genom Stugagenten ansvarar du som fastighetsägare för att:

• Lämna korrekt och uppdaterad information om bostaden, inklusive beskrivning, egenskaper och bilder.
• Ha rätt att hyra ut bostaden och säkerställa att uthyrningen är tillåten enligt lag samt enligt eventuella regler från bostadsrättsförening, hyresvärd eller myndigheter.
• Se till att bostaden uppfyller lagstadgade krav, till exempel avseende säkerhet och brandskydd, och att den är i det skick som utlovats.
• Informera oss om ändringar, skador, tillträdesbegränsningar eller annat som påverkar uthyrningen.
• Ha en gällande försäkring som täcker uthyrningen.

Att fylla i uppgifter om en bostad på webbplatsen är en intresseanmälan och inte ett bindande avtal. Ett uppdrag kommer till stånd först när vi och du har kommit överens om villkoren.

När du som hyresvärd lämnar bilder, beskrivningar och andra uppgifter om en bostad, till exempel genom formuläret på webbplatsen, godkänner du att Stugagenten får använda materialet i marknadsföringssyfte och presentera bostaden på ett bra och professionellt sätt. Det innebär bland annat att vi får:

• Publicera bostaden, bilder och uppgifter på stugagenten.se, inklusive på stadssidor och i sökmotorer.
• Använda materialet i vår kommunikation och marknadsföring mot företag som söker boende, till exempel i offerter, mejl, presentationer och sociala medier.
• Redigera materialet på ett rimligt sätt, till exempel beskära och komprimera bilder, välja omslagsbild, rätta stavfel samt korta ned eller ordna om texter.

Bostaden publiceras först när vi har granskat den. Godkännandet gäller så länge vi marknadsför bostaden. Du kan när som helst återkalla det och be oss ta bort materialet, och vi tar då bort det från webbplatsen så snart det är rimligt möjligt. Material som redan har skickats till kunder, till exempel i en offert, kan vi inte ta tillbaka.

Du intygar att du har rätt att lämna materialet, till exempel att du har upphovsrätten till bilderna, och att det inte gör intrång i någon annans rättigheter. Dina kontaktuppgifter publiceras aldrig på webbplatsen.

Priser och betalningsvillkor framgår av offerten eller avtalet. Om inget annat anges är priser angivna exklusive moms. Betalning sker mot faktura med den betalningstid som anges. Vid försenad betalning har vi rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen och lagstadgade påminnelse- och inkassokostnader.

Regler för avbokning, ändring av period och uppsägning framgår av offerten eller avtalet. Om inget annat har avtalats ska ändringar och avbokningar göras skriftligen. Redan bekräftade perioder kan medföra att du ansvarar för avtalad ersättning enligt avtalet.

Kunden ansvarar för att ha lämplig försäkring för sina medarbetares egendom. Hyresvärden ansvarar för fastighets- och hemförsäkring som täcker uthyrningen. Stugagenten ansvarar inte för skada på eller förlust av egendom som inte omfattas av avtalet.

Stugagenten ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven vinst eller intäkt, förlust av data eller följdskador. Vi ansvarar inte för fel eller avbrott hos tredje part, till exempel fastighetsägare, leverantörer eller tekniska tjänster som vi inte råder över.

Stugagentens sammanlagda skadeståndsansvar med anledning av ett uppdrag är begränsat till det belopp Stugagenten har fått betalt för det aktuella uppdraget, om inte annat följer av tvingande lag eller om skadan orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt.

Ingen part ansvarar för att inte uppfylla sina förpliktelser om det beror på omständigheter utanför parts kontroll, till exempel naturkatastrof, krig, pandemi, myndighetsbeslut, strejk, omfattande strömavbrott eller störningar i allmänna kommunikationer.

Om du är konsument gäller, utöver dessa villkor, den tvingande konsumentlagstiftning som är tillämplig. Ingenting i villkoren begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen, och gäller för nya uppdrag från det datum den publiceras. För pågående uppdrag gäller de villkor som var aktuella när uppdraget avtalades, om inget annat överenskommits.

Svensk lag ska tillämpas. Tvister ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna, och i andra hand avgöras av svensk allmän domstol. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Har du frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss: info@stugagenten.se.